Per chi non li conoscesse, DHGate è un sito ecommerce cinese che tratta praticamente qualsiasi cosa vendibile a dei prezzi che sono impossibili da trovare altrove. Chiaro che a prezzi bassi occorre contrapporre una estrema attenzione nell’acquisto, anche perché non è facile andare in Cina o protestare con qualcuno che vi abbia truffato in Cina.
Abbiamo sempre detto di fare attenzione a chi propone prezzi troppo bassi. Chiunque oggi è in grado di mettere in piedi un sito e-commerce fingendo di avere dietro una storia e una struttura quando in realtà non c’è nulla di tutto questo. La fregatura è dietro l’angolo.
Non è questo il caso di DHGate e ne parlo per esperienza diretta.
Ho recentemente fatto piccoli acquisti su DHGate, sono arrivati nei tempi previsti, circa un mese dalla spedizione via posta del tutto gratuita e il meccanismo è questo.
Voi acquistate il materiale che vi serve che non viene venduto direttamente da DHGate che, invece, è una sorta di terzo che garantisce voi e il fornitore. Tutti i beni venduti vengono infatti spediti dai singoli fornitori che usano il sito come una loro vetrina, un po’ come succede con eBay.
La differenza è questa. Fatto il vostro acquisto e ricevuta la merce, dovete recarvi sul sito e chiudere l’ordine dicendo che la merce vi è arrivata regolarmente e che è come ve l’aspettavate. A questo punto DHGate rilascia i vostri soldi, prelevati dalla vostra carta di credito al momento in cui il fornitore ha spedito l’ordine, al fornitore stesso. Se invece avete un qualsiasi problema potete lasciare un feedback con tanto di video o foto per documentare il problema e DHGate interverrà per tutelare i vostri diritti presso il fornitore.
Non so dirvi cosa possa succedere perché quello che ho ordinato è arrivato regolarmente e come me lo aspettavo, ma la procedura è sicuramente interessante e da un senso di sicurezza che altrove non si trova.