Il Blog di Shift

Pensieri e parole dal mondo dell'informatica

Informazioni

Il supporto tecnico Adobe

Da tempo siamo partners certificati di Adobe e, come tali, possiamo vendere la Adobe Creative Cloud, l’offerta attuale di Adobe per quanto riguarda tutta la sua produzione software.

Vorremmo però segnalare a tutti i nostri clienti che, per motivi a noi ignoti, il supporto tecnico telefonico per tutti i prodotti Adobe è ora solo ed esclusivamente in lingua inglese oppure tramite sito, in questo caso con una casella email a cui si può scrivere anche in italiano (italian-custserv@adobe.com)

Ricordiamo anche che tutti coloro che hanno acquistato una Adobe CC for Teams hanno diritto a un supporto da uno specialista via web ma presumiamo che anche questo sarà in inglese.

Il motivo per il quale il supporto è solo in inglese ci è sconosciuto ma è sicuramente un problema per tutti coloro che non lo conoscono a sufficiente per potere sostenere una conversazione telefonica che, in questi casi, sarà facilmente farcita di termini tecnici e farà sicuramente riferimento a software installati in italiano.

Leave a Reply

Questo sito usa Akismet per ridurre lo spam. Scopri come i tuoi dati vengono elaborati.

Theme by Anders Norén