Dopo avere installato ex novo Windows 7 o XP è facile che questo possa non riconoscere correttamente un determinato dispositivo hardware e mostri la classica icona del punto di domanda giallo che significa solo che Windows non riesce a trovare i driver di quel dispositivo, escludendo così qualsiasi possibilità di utilizzo. A questo punto potete provare a usare UnknownDevices; si tratta di un software gratuito che permette appunto di risalire a marca e modello del dispositivo in questione in modo da poterne recuperare i driver.