Forse non tutti sanno che il governo ha messo online un sito, Linea Amica, dedicato a tutti i coloro che devono confrontarsi con la Pubblica Amministrazione e si perdono nei meandri della burocrazia e non sanno a chi rivolgersi. Esiste anche un numero verde da chiamare, 80.3001 oltre a questo utile sito tramite il quale è possibile porre delle domande o chiedere la risoluzione di un problema specifico.
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