Microsoft fa tante belle cose sicuramente ma il suo utilizzo scriteriato di sistemi proprietari può portare a problemi come questo. Il cliente ha mandato via email il messaggio da mettere sulla torta di compleanno della nonna usando Outlook. I tag proprietari di Outlook non sono stati riconosciuti dal software di posta elettronica usato dal pasticciere (Microsoft spesso dimentica che NON tutto il mondo usa i suoi software) e questo è il risultato.